Πολιτική Απορρήτου
1. Ποιοι είμαστε
Η ιστοσελίδα specialdiet.gr ανήκει στη Δέσποινα Ζαφειροπούλου, κλινική διαιτολόγο – διατροφολόγο, με έδρα Λ. Αλεξάνδρας 107, Αμπελόκηποι, Αθήνα, Τ.Κ. 11475. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε:
- Email: [email protected]
- Τηλέφωνο: 210 6453996
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
2.1 Δεδομένα που μας δίνετε εσείς
- Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), μήνυμα.
- Κράτηση ραντεβού: όνομα, email, τηλέφωνο, ημερομηνία/ώρα προτίμησης.
2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
- Google Analytics (GA4): ανώνυμα δεδομένα επισκεψιμότητας — σελίδες που επισκέπτεστε, πηγή επισκέψεων, συσκευή, χώρα. Συλλέγονται μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies από το banner.
- Cookie consent: αποθηκεύουμε στο localStorage την επιλογή σας ώστε να μην ξαναεμφανιστεί το banner.
- Cloudflare (CDN/security): logs ασφαλείας και διεύθυνσης IP για προστασία από κακόβουλη κίνηση (νόμιμο συμφέρον, GDPR Άρθρο 6.1.f).
2.3 Τι ΔΕΝ συλλέγουμε
- Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies.
- Δεν πουλάμε ή μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους.
- Δεν κάνουμε remarketing/profiling.
3. Γιατί τα συλλέγουμε (νομική βάση)
- Επικοινωνία & ραντεβού: για να σας απαντήσουμε ή να σας κλείσουμε ραντεβού (συμφωνία ή προσυμβατικά μέτρα, GDPR Άρθρο 6.1.b).
- Analytics: για να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα και να τη βελτιώνουμε (συγκατάθεση, GDPR Άρθρο 6.1.a).
- Ασφάλεια: για να προστατεύσουμε την ιστοσελίδα από επιθέσεις (νόμιμο συμφέρον, GDPR Άρθρο 6.1.f).
4. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας
- Μηνύματα φόρμας επικοινωνίας: έως 24 μήνες, εκτός αν γίνετε ασθενής μας οπότε ακολουθείται η νόμιμη διατήρηση ιατρικού φακέλου.
- Analytics δεδομένα: 14 μήνες (default ρύθμιση GA4), ανωνυμοποιημένα.
- Cookie consent: 12 μήνες ή μέχρι να τα διαγράψετε χειροκίνητα.
5. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
- Resend (πάροχος email) — λαμβάνει το email της φόρμας επικοινωνίας για να μας το προωθήσει. Privacy policy.
- Google (Analytics) — λαμβάνει ανώνυμα δεδομένα επισκεψιμότητας μόνο αν συναινέσετε. Privacy policy.
- Cloudflare (CDN/hosting) — προστασία ιστοσελίδας. Privacy policy.
Δεν μοιραζόμαστε δεδομένα με κανέναν άλλο τρίτο. Δεν τα πουλάμε ποτέ.
6. Τα δικαιώματά σας (GDPR)
Έχετε δικαίωμα να:
- Ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας που τηρούμε.
- Διορθώσετε ή ενημερώσετε ανακριβή στοιχεία.
- Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
- Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε (π.χ. πατώντας «Απόρριψη» στο cookie banner).
- Υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο [email protected] — απαντάμε εντός 30 ημερών.
7. Cookies
Χρησιμοποιούμε δύο κατηγορίες cookies:
- Απαραίτητα (πάντα ενεργά): επιτρέπουν τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας (cookie consent storage, ασφάλεια).
- Analytics (μόνο με συγκατάθεση): cookies
_ga,_ga_*από Google Analytics για ανώνυμη μέτρηση επισκεψιμότητας.
Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας οποτεδήποτε διαγράφοντας τα cookies του site από τις ρυθμίσεις του browser σας — το banner θα επανεμφανιστεί.
8. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική σε περίπτωση αλλαγών στις υπηρεσίες μας ή στη νομοθεσία. Η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας δείχνει πότε έγινε η τελευταία ενημέρωση.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου:
Δέσποινα Ζαφειροπούλου
Λ. Αλεξάνδρας 107, Αμπελόκηποι, Αθήνα, Τ.Κ. 11475
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 210 6453996