Νομικά

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση:

1. Ποιοι είμαστε

Η ιστοσελίδα specialdiet.gr ανήκει στη Δέσποινα Ζαφειροπούλου, κλινική διαιτολόγο – διατροφολόγο, με έδρα Λ. Αλεξάνδρας 107, Αμπελόκηποι, Αθήνα, Τ.Κ. 11475. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε:

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα που μας δίνετε εσείς

  • Φόρμα επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), μήνυμα.
  • Κράτηση ραντεβού: όνομα, email, τηλέφωνο, ημερομηνία/ώρα προτίμησης.

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

  • Google Analytics (GA4): ανώνυμα δεδομένα επισκεψιμότητας — σελίδες που επισκέπτεστε, πηγή επισκέψεων, συσκευή, χώρα. Συλλέγονται μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies από το banner.
  • Cookie consent: αποθηκεύουμε στο localStorage την επιλογή σας ώστε να μην ξαναεμφανιστεί το banner.
  • Cloudflare (CDN/security): logs ασφαλείας και διεύθυνσης IP για προστασία από κακόβουλη κίνηση (νόμιμο συμφέρον, GDPR Άρθρο 6.1.f).

2.3 Τι ΔΕΝ συλλέγουμε

  • Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies.
  • Δεν πουλάμε ή μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους.
  • Δεν κάνουμε remarketing/profiling.

3. Γιατί τα συλλέγουμε (νομική βάση)

  • Επικοινωνία & ραντεβού: για να σας απαντήσουμε ή να σας κλείσουμε ραντεβού (συμφωνία ή προσυμβατικά μέτρα, GDPR Άρθρο 6.1.b).
  • Analytics: για να καταλάβουμε πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα και να τη βελτιώνουμε (συγκατάθεση, GDPR Άρθρο 6.1.a).
  • Ασφάλεια: για να προστατεύσουμε την ιστοσελίδα από επιθέσεις (νόμιμο συμφέρον, GDPR Άρθρο 6.1.f).

4. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα σας

  • Μηνύματα φόρμας επικοινωνίας: έως 24 μήνες, εκτός αν γίνετε ασθενής μας οπότε ακολουθείται η νόμιμη διατήρηση ιατρικού φακέλου.
  • Analytics δεδομένα: 14 μήνες (default ρύθμιση GA4), ανωνυμοποιημένα.
  • Cookie consent: 12 μήνες ή μέχρι να τα διαγράψετε χειροκίνητα.

5. Με ποιους τα μοιραζόμαστε

  • Resend (πάροχος email) — λαμβάνει το email της φόρμας επικοινωνίας για να μας το προωθήσει. Privacy policy.
  • Google (Analytics) — λαμβάνει ανώνυμα δεδομένα επισκεψιμότητας μόνο αν συναινέσετε. Privacy policy.
  • Cloudflare (CDN/hosting) — προστασία ιστοσελίδας. Privacy policy.

Δεν μοιραζόμαστε δεδομένα με κανέναν άλλο τρίτο. Δεν τα πουλάμε ποτέ.

6. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα να:

  • Ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας που τηρούμε.
  • Διορθώσετε ή ενημερώσετε ανακριβή στοιχεία.
  • Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
  • Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε (π.χ. πατώντας «Απόρριψη» στο cookie banner).
  • Υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο [email protected] — απαντάμε εντός 30 ημερών.

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε δύο κατηγορίες cookies:

  • Απαραίτητα (πάντα ενεργά): επιτρέπουν τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας (cookie consent storage, ασφάλεια).
  • Analytics (μόνο με συγκατάθεση): cookies _ga, _ga_* από Google Analytics για ανώνυμη μέτρηση επισκεψιμότητας.

Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας οποτεδήποτε διαγράφοντας τα cookies του site από τις ρυθμίσεις του browser σας — το banner θα επανεμφανιστεί.

8. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική σε περίπτωση αλλαγών στις υπηρεσίες μας ή στη νομοθεσία. Η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας δείχνει πότε έγινε η τελευταία ενημέρωση.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου:

Δέσποινα Ζαφειροπούλου
Λ. Αλεξάνδρας 107, Αμπελόκηποι, Αθήνα, Τ.Κ. 11475
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 210 6453996

Δείτε επίσης: Όροι Χρήσης